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Açailândia, 20 de março de 2020

PREZADO CLIENTE,

Na VitralLux nós temos o compromisso de cuidar da saúde e bem-estar de nossos colaboradores enquanto continuamos dando apoio total aos clientes.

Gostaríamos de informar que as atividades continuam normalmente, e que nossa equipe foi devidamente informada e treinada sobre as recomendações de como prevenir o contágio do COVID-19.

Apesar de até a presente data não há casos confirmados de infecção pelo vírus no Maranhão, cumpriremos os procedimentos e regras determinadas para fins de prevenção da
transmissão da COVID – 19.

As ações tomadas incluem:

  1. A partir do dia 23/03/2020 equipe de vendas presencial na fábrica será reduzida em 75%, onde trabalharão remotamente em suas casas;
  2. Os CD’s mantêm suas atividades normalmente aguardando as determinações de suas respectivas autoridades locais para cumprir rigorosamente as mesmas. E desde agora seguindo as recomendações gerais já divulgadas.
  3. Adoção de políticas de distanciamento social recomendado no atendimento pessoal nas vendas, financeiro e expedição.

Com isso, também encorajamos os nossos clientes que utilizem ao máximo os recursos digitais disponíveis, como o E-vidroFácil ou e-mails para envios de pedidos e, WhatsApp ou telefone para comunicação.

Ressaltamos que nossos atendentes estão trabalhando muito para atendê-los da melhor forma possível.

Agradecemos sua compreensão e paciência caso seja necessário organizar filas e esperar mais tempo para ser atendido.

 

Atenciosamente,

Roberto Chaves | Diretor comercial

 

 

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